Kontakt

Am schnellsten geht ein Anruf. Am anderen Ende sitzt jemand, der zuhört.

So erreichst du uns

Telefon: 04163 866900 — werktags während der Bürozeiten. Bei einer laufenden Störung ist das der schnellste Weg.

E-Mail: moin@sjt.de — schreib kurz, worum es geht. Es antwortet jemand aus dem Team, kein Vorgangssystem.

Anschrift: SJT SOLUTIONS GmbH, Schützenweg 5a, 21640 Horneburg. Vollständige Angaben im Impressum.

Was uns hilft, dich einzuschätzen

Damit aus dem ersten Gespräch mehr wird als ein Kennenlernen, sind drei Angaben nützlich:

• Wie viele Arbeitsplätze gibt es, und arbeitet jemand von unterwegs oder zu Hause?
• Was läuft im eigenen Haus — ein Server, eine Fachanwendung, eine Kasse?
• Wie wird heute gesichert, und wann hat das zuletzt jemand geprüft?

Wenn du das nicht auswendig weißt, ist das kein Problem. Genau dafür machen wir vorher eine Bestandsaufnahme.

Was danach passiert

Wir melden uns zu dem Thema, das du angesprochen hast. Kein Verteiler, in den du hineinrutschst, keine Nachfassmails über Wochen. Wenn du nichts mehr hören willst, reicht ein Satz.

Wenn es gerade brennt

Dann ruf an, statt zu schreiben. Bei einem laufenden Ausfall zählt jede Viertelstunde, und eine Mail liest niemand schneller als das Telefon klingelt.